仕事の5力(ごぢから)3回シリーズ第1弾 「聴く力」「考える力」講座(近畿)


開催
2012/02/22  
地区
西日本
公開日: 2011年5月14日 11:07

イベント詳細

現場で実践できる「仕事の5力」を3回シリーズに分け開催します。まず第1弾として「聴く力」「考える力」の2力で仕事を進める上で必須の能力を身につけていきます。「聴く力」では、ロールプレイングを行いながら、「聴く」ことの難しさを体感し、聴く力の向上を図ります。「考える力」では、課題を解決するための「的」の絞り方を、ロジックツリーを用いて習得していただきます。また、企業のケーススタディに取り組んでいただき、ロジカル・シンキングを活用した課題発見プロセスを体感していただきます。
この機会を是非ご活用ください。

日時

2012年2月22日(水)13:30~17:00

会場 日本ビジネスコンピューター株式会社 新大阪事業所
大阪市淀川区宮原3-5-36 新大阪トラストタワー13F
会場地図はこちら
内容(カリキュラム)

■ ポジティブ・リスニングの実践
■ 相手が心を開くまでの3段階
■ 聴くことの難しさの体感
■ 相手が心を開く聴き方のポイントとしかけ
■ ロジカル・シンキングの必要性
■ ロジックツリーから本質的課題を見つける  
■ 3ステップの実践              など


<「仕事の5力」3回シリーズ 予告>
【第二弾】 「話す力」「書く力」 講座     2012年6月実施予定
【第三弾】 「時間力」 講座          2012年8月実施予定

定員 30名 *会員会社様優先とし、先着順にて受付させていただきます。
参加費 無料
講師 トーマツイノベーション株式会社
高田信弘 氏
申込方法 2月15日(水)までにこちらよりお申し込みください。
*定員になり次第締め切らせていただきます。
お問い合わせ
上記に関するお申込み/お問い合わせ
日本ビジネスコンピューター株式会社内
西日本JBCCユーザー会 事務局 担当:竹中/金田
TEL.06-6350-5030
E-mail:jbcc-eisui@web.jbcc.co.jp
日時

2012年2月22日(水)13:30~17:00

参加人数 7社19名
実施コメント

現場で実践できる「仕事の5力(ごぢから)」を3回シリーズに分け、まず第1弾として「聴く力」「考える力」の2力(にぢから)を開催しました。
講師は、トーマツイノベーション株式会社からシニアコンサルタントの高田信弘さんにお越しいただき、ゆっくりわかりやすい口調で和やかに進めていただきました。

「聴く力」では、「ボディリスニング」ワークショップで二人一組になり、一人は話を聴いていない態度でもう一人は話をします。すると、話す側は話したくなくなるので言葉が出てこなくなり、伝えきれなくなってしまいました。今度は目を輝かせてうなづいたり相槌を打って聴くと、話す側は話しやすくなり、さっきより声が大きくなったり発言が多くなりました。聴く側の態度で随分変わってくるのだと感じました。

「考える力」では、ワークショップで、クレームが多発している架空のサービス業A社の経営課題を考えました。OJT(オンザ・ジョブ・トレーニング)で「なぜならばシート」を使い、少なくとも5回以上「なぜならば」と掘り下げて列挙していきました。課題ロジックツリーで原因が把握でき解決しやすくなりました。日々の業務以外でも使用する事が出来ると思います。

途中で交流タイムとしてCoffeeBreakをしました。みなさん、積極的に名刺交換されアンケートでも「他の会社の方と話す機会を作っていただけた所が、新鮮で良かったです。」「同テーブル以外の方々と懇親の場があったことには大変満足しています。」等の感想をいただきました。

<「仕事の5力(ごぢから)」3回シリーズ 予告>
【第二弾】  「話す力」「書く力」 講座     2012年6月実施予定
【第三弾】  「時間力」 講座           2012年8月実施予定
開催の詳細が決まり次第ホームページにてお知らせいたします。この機会を是非ご活用ください。

満足度(NSI値) 81.6ポイント
アンケートコメント ・仕事の考え方と進め方がわかりました。
・ロジカルシンキング(なぜ×5回)を実践して業務に活かしたい。
・仕事のみならず、全般に必要な聴く力・考える力について学習することができよかったです。
・講師の話し方が非常に良い。感動しました。参考にさせて頂きます。
・考える力については自分でも日頃弱いと感じていたので、とても勉強になった。
・次回の講座にも参加してみたいと思いました。

資料 今回参加いただけなかった方にも参考にしていただけるよう、研修のテキストは「会員専用サイト」に掲示しましたので、ご覧ください。 

 
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トーマツイノベーション株式会社 高田講師           自分の苦手分野を確認


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他社の方とも積極的に意見交換されていました

お問い合わせ
上記に関するお申込み/お問い合わせ
日本ビジネスコンピューター株式会社内
          西日本JBCCユーザー会 事務局 担当:竹中/金田
          TEL.06-6350-5030
          E-mail:jbcc-eisui@web.jbcc.co.jp