仕事の５力（ごぢから）3回シリーズ第1弾 「聴く力」「考える力」講座（近畿）

2012年2月22日（水）13:30～17:00

現場で実践できる「仕事の５力(ごぢから)」を３回シリーズに分け、まず第１弾として「聴く力」「考える力」の２力（にぢから）を開催しました。
講師は、トーマツイノベーション株式会社からシニアコンサルタントの高田信弘さんにお越しいただき、ゆっくりわかりやすい口調で和やかに進めていただきました。

「聴く力」では、「ボディリスニング」ワークショップで二人一組になり、一人は話を聴いていない態度でもう一人は話をします。すると、話す側は話したくなくなるので言葉が出てこなくなり、伝えきれなくなってしまいました。今度は目を輝かせてうなづいたり相槌を打って聴くと、話す側は話しやすくなり、さっきより声が大きくなったり発言が多くなりました。聴く側の態度で随分変わってくるのだと感じました。

「考える力」では、ワークショップで、クレームが多発している架空のサービス業A社の経営課題を考えました。ＯＪＴ（オンザ・ジョブ・トレーニング）で「なぜならばシート」を使い、少なくとも5回以上「なぜならば」と掘り下げて列挙していきました。課題ロジックツリーで原因が把握でき解決しやすくなりました。日々の業務以外でも使用する事が出来ると思います。

途中で交流タイムとしてCoffeeBreakをしました。みなさん、積極的に名刺交換されアンケートでも「他の会社の方と話す機会を作っていただけた所が、新鮮で良かったです。」「同テーブル以外の方々と懇親の場があったことには大変満足しています。」等の感想をいただきました。

＜「仕事の５力（ごぢから）」3回シリーズ　予告＞
【第二弾】　 「話す力」「書く力」　講座　　   2012年6月実施予定
【第三弾】　 「時間力」　講座　　　　　　　    2012年8月実施予定
開催の詳細が決まり次第ホームページにてお知らせいたします。この機会を是非ご活用ください。