【全国共通企画】(中部JBCCユーザー会) 「部下の5力育成」3回シリーズ ~第1弾 管理職・リーダーのための「聴く力」「考える力」講座 (名古屋)


開催
2013/07/12  
地区
中部
公開日: 2013年5月13日 17:00

イベント詳細

ビジネスにおいて「5力」は、全ての基本となるスキルです。現場で実践できる「仕事の5力」を3回シリーズに分け開催します。まず第1弾は「聴く力」「考える力」の2力です。部下のスキルアップにもっとも有効なのは、「聴く力」が必要になる場面を理解し、その場に応じた適切な指導を皆様が日常から行なっていただくことです。当講座では5力を鍛える具体的な指導法をご紹介します。

日時 2013年7月12日(金) 13:30~17:00 
会場 JBCC株式会社 名古屋NHK事業所
 愛知県名古屋市中区東桜1-13-3 NHK名古屋放送センタービル17階
 TEL:052-052-8600
 地下鉄栄駅下車 徒歩3分
*会場地図はこちら
内容(カリキュラム)

< カリキュラム >
■ ポジティブ・リスニングの実践
■ 相手が心を開くまでの3段階
■ 聴くことの難しさの体感
■ 相手が心を開く聴き方のポイントとしかけ
■ ロジカル・シンキングの必要性
■ ロジックツリーから本質的課題を見つける 
■ 3ステップの実践              など 

<「部下の5力育成」3回シリーズ 予告>
【第二弾】  「話す力」「書く力」 講座     2013年11月実施予定
【第三弾】  「時間力」 講座          2014年度実施予定

定員 30名 
参加費 会員:1社2名様まで無料、3名様以上は4,000円/名 
一般:4,000円/名   
講師 トーマツイノベーション株式会社
申込方法

7月5日(金)までに こちら よりお申し込みください。
*定員になり次第締め切らせていただきます。お早目にお申し込みください。

お問い合わせ
上記に関するお申込み/お問い合わせ
JBCC株式会社内
      中部JBCCユーザー会 事務局 担当:内田/河合
      TEL 052-952-8600
           E-mail:crccent@web.jbcc.co.jp
 

 

日時 2013年7月12日(金) 13:30~17:00
参加人数 9社16名
実施コメント

管理職・リーダーの方を対象に「仕事の5力(ごぢから)」育成研修を開催しました。今回は「聴く力」「考える力」の2つの力の指導方法を学んでいただきました。講師は、トーマツイノベーション コンサルタントの白井龍史郎さんにお越しいただき、力強くご説明をいただきました。
「聴く力」では、「ボディリスニング」ワークショップで二人一組になり、一人は話を聴いていない態度でもう一人が自己紹介をします。携帯をいじったり、あくびをしたり・・・話す側は言葉が出てこなくなり、伝えきれなくなってしまいました。今度はうなづいたり相槌を打って聴くと、話す側は話しやすくなり、さっきより声が大きくなったり発言が多くなりました。聴く側の態度でコミュニケーションは随分変わってくるのだと感じました。相手に聴いていることが伝わる動作のポイントを学びました。
「考える力」では、ワークショップで、クレームが多発している架空のサービス業A社の経営課題を考えました。「なぜならばシート」を使い、少なくとも5回以上「なぜならば」と掘り下げて列挙していきました。課題ロジックツリーで原因が把握でき解決しやすくなりました。日々の業務以外でも使用する事が出来ると思います。
最後に部下の「聴く力」「考える力」育成計画を考えていただいたのですが、部下のひとりひとりの顔を思い浮かべながらシートに記入していく受講者皆さんのお顔が印象的でした。

今回の研修は5ぢからのうちの「聴く力」「考える力」の2つ
次回は「話す力」「書く力」の指導方法について学びます。
<「仕事の5力」3回シリーズ 予告>
【第二弾】  「話す力」「書く力」講座 2013年11月26日実施予定
【第三弾】  「時間力」講座      2014年6月実施予定
開催の詳細が決まり次第ホームページにてお知らせいたします。この機会を是非ご活用ください。

満足度(NSI値) 84.2ポイント
アンケートコメント ・普段,社内や社外との付き合いで馴れ合いになってしまっていることもあり、改めて気付いたこと(特に聴く力)がありました。
・部下というより自分が出来ていない事が多く、見直す機会になりました。また、家庭内(子供や妻)においても役立つ内容でした、ありがとうございました。
・もっと実施する時間が長い方が良かった。
写真
※当日の様子  
P1010325.jpg  P1010331.jpg 
P1010333.jpg  
お問い合わせ
上記に関するお申込み/お問い合わせ
JBCC株式会社内
中部JBCCユーザー会 事務局 担当:内田/河合
TEL 052-952-8600
E-mail:crccent@web.jbcc.co.jp